Hotel Arnaria – Le nostre condizioni generali

Tutte le informazioni importanti relative al vostro soggiorno presso l’Hotel Arnaria, come servizi inclusi, condizioni di prenotazione e di pagamento, sono disponibili qui

Prezzi

I nostri prezzi si intendono in euro, a persona con trattamento mezza pensione.

Prezzi per bambini e ragazzi

Ai piccoli ospiti che pernottano nella stessa stanza dei genitori (in caso di 2 pernottamenti a prezzo pieno), è riservato un piccolo prezzo:

• 2-6 anni -50%| 6-16 anni -30%| 16-18 anni – 20%
• Gli adulti che pernottano in un letto aggiuntivo hanno diritto a uno sconto del 20%

Conferma prenotazione

Richiediamo una prenotazione scritta e una caparra confirmatoria tramite bonifico bancario, dopo di che la prenotazione è da considerarsi definitiva.

Coordinate bancarie

Hotel Arnaria / Fam. Hofer
Via Arnaria 15
39046 Ortisei/ Val Gardena
IBAN: IT 66 A 08056 23120 000302052342
SWIFT-BIC: RZSBIT21211
Cassa Rurale di Ortisei - Castelrotto

Modalità di pagamento

Potete effettuare il pagamento in contanti, con bancomat, oppure carta di credito (ad eccezione di American Express). Il nostro obiettivo è mantenere stabili i prezzi. Tuttavia in caso di sviluppi economici imprevisti o di modifiche relative all’IVA ci vedremo costretti ad adeguare le tariffe in modo conseguente.

Addebito cancellazione

In caso di cancellazione entro 39 giorni dall’inizio della vacanza, la caparra verrà trattenuta quale addebito per la cancellazione. In caso di cancellazioni entro un periodo compreso tra i 39 e i 14 giorni precedenti l’inizio della vacanza, addebiteremo un importo pari al 50% del soggiorno prenotato. A partire da 13 fino a 8 giorni precedenti l’inizio della vacanza addebiteremo il 60%, a partire da 7 giorni o in caso di arrivo ritardato o partenza anticipata addebiteremo un importo pari al 100% del soggiorno prenotato.

In caso di cancellazione tempestiva, la caparra vi sarà, a vostra scelta, accreditata per un futuro soggiorno o rimborsata.

Supplementi ed extra

• Prezzi per un soggiorno di durata inferiore a 3 notti soltanto a richiesta.
• Camera doppia uso singola soltanto a richiesta.
• I pasti non consumati non vengono detratti.
• Cerchiamo sempre di soddisfare le vostre esigenze, tuttavia non ci è possibile garantire, al momento della prenotazione, un determinato numero di camera o di piano.

Check in e check out

• Il giorno dell’arrivo a partire dalle ore 15:00
• Il giorno della partenza entro le ore 10:30
• In caso di arrivo dopo le ore 18:00 vi preghiamo di avvertirci telefonicamente.

Dimenticato qualcosa in albergo?

• Su richiesta verranno spediti gli oggetti dimenticati in albergo. Le spese di spedizione saranno a carico del cliente. Si prega di compilare il seguente modulo: www.foundandsend.it

Animali

• Siamo spiacenti, ma non sono ammessi animali nella nostra casa.

Shuttle Bus (solo inverno)

La nostra navetta privata sarà a vostra disposizione gratuitamente ogni giorno dalle ore 08.15 alle ore 11.30 e dalle ore 13.00 alle ore 18.00.

Internet

Le zone bar, lounge e tutte le nostre camere sono provviste di connessioni Wi-Fi gratuite.

Imposta di soggiorno

A partire dal 01.01.2024 la tassa di soggiorno sarà di 3,90 € per persona (a partire dai 14 anni) e al giorno e si paga alla partenza.

Guest-PASS - Termini & condizioni

• Al perfezionamento del contratto di soggiorno, l'ospite riceverà il Südtirol Alto Adige Guest Pass (di seguito Guest Pass), valido per tutta la durata del soggiorno e dalle ore 0:00 del giorno di arrivo alle ore 24:00 del giorno di partenza, ai sensi della Delibera della Giunta Provinciale dell'Alto Adige n. 732/2022.
• La carta ospiti comprende l'utilizzo di tutti i mezzi di trasporto pubblico all'interno dell'area della rete denominata “südtirolmobil” e ulteriori servizi aggiuntivi, che variano a seconda dell'organizzazione turistica. Informazioni dettagliate sono disponibili sul sito: suedtirol-guestpass.info.
• L'unico fornitore in Alto Adige del Guest Pass è il Consorzio Mobilità, nominato come ente unico di coordinamento in conformità con la delibera della Giunta Provinciale sopra citata. I dettagli dei servizi aggiuntivi associati al Guest Pass e le condizioni di utilizzo dello stesso sono comunicati dal soggetto terzo responsabile dell'emissione e della gestione del Guest Pass. Informazioni dettagliate sono disponibili all'indirizzo: suedtirol-guestpass.info.